Falls Sie Fragen oder Probleme haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich gern Rat und Lösungsvorschlägen zur Verfügung. Die schnellste Möglichkeit an Antworten zu gelangen, sind unsere Frage/Antwortlisten.
Time & Bill ist ein gehosteter Cloud-Dienst. Manueller Zugriff auf Kundendaten gehört nicht zum normalen Arbeitsablauf.
Wenn manueller Zugriff für Support oder Fehlersuche notwendig ist, wird er auf das für Diagnose oder Problembehebung nötige Minimum beschränkt. Time & Bill wird von einer einzelnen Person betrieben, deshalb verspricht diese Seite bewusst kein größeres Enterprise-Zugriffsprogramm, das es in dieser Form nicht gibt.
Siehe auch: Vertrauen & Datenschutz und Dienstleister.
Time & Bill ist eine Cloud-Anwendung und wird auf Servern des deutschen Hosting-Anbieters Hetzner betrieben. Die Daten werden in Rechenzentren in Deutschland gespeichert.
Etwas technischer: Die Anwendung läuft in einer isolierten Infrastruktur. Ihre Daten sind nur für die Anwendung selbst zugänglich und nicht für andere Kunden oder Systeme.
Für den Versand von System-E-Mails (z. B. Einladungen oder Passwort-Reset) nutzen wir Amazon Simple Email Service (AWS SES).
Klicken Sie rechts oben auf Ihren Anmeldennamen und wählen Sie dann den Punkt "Privatsphäre". Dort können Sie einen Sicherheitscode eingeben und Ihren Zugang löschen. Einmal gelöscht, kann der Benutzer nicht wieder hergestellt werden.
Ja, jederzeit. Sie können alle Projekt, Aufgaben und erfassten Zeiten löschen. Damit verschwinden sie komplett aus unserem System – nichts bleibt mehr zurück. Natürlich können Sie Ihre Daten vorher auch als Excel-Dokument exportieren. Wir als Dienstbetreiber haben kein Interesse daran, Ihre Daten gegen Ihren Willen zu speichern.
Beachten Sie bitte, dass im Team-Modul weitere Teamleiter im Projekt eingetragen sein können, deren Rechte eine Datenlöschung verhindern.
Sie können uns jedoch jederzeit zu einem Problem direkt kontaktieren.
Bitte beachten Sie außerdem, dass wir nach einer Löschung noch für einen gewissen Zeitraum Daten-Backups vorhalten. Die ältesten Backups werden automatisch gelöscht, wenn neue erzeugt werden. Erst wenn die Sicherheitskopien gelöscht wurden, sind Sie tatsächlich vollständig verschwunden.
Time & Bill verkauft keine Kundendaten und nutzt Ihre Daten nicht für Werbung. Für den Betrieb des Dienstes setzen wir die auf den Datenschutz- und Dienstleisterseiten genannten Anbieter ein.
Aggregierte technische Analysen können genutzt werden, um den Dienst zu verbessern. Beispiele sind Nutzungsmuster oder durchschnittliche Projektzahlen, ohne daraus ein persönliches Werbeprofil zu machen.
Das ist möglich, aber nur wenn es für Support oder Fehlersuche notwendig ist und nur in dem Umfang, der zur Problembehebung gebraucht wird. Time & Bill wird derzeit von einer einzelnen Person betrieben und nicht als Zero-Access-System dargestellt.
Nein. Sie selbst entscheiden, wem Sie welche Daten geben.
Time & Bill bietet Solo für eine Person, Startup für Teams bis fünf Personen und Office für Teams bis zwanzig Personen.
Aktuelle Preise, enthaltene Funktionen und Benutzergrenzen finden Sie auf der Preisseite.
Mit Startup und Office können Sie Personen in gemeinsame Projekte einladen. Nach Annahme der Einladung können Mitglieder Arbeitszeit auf den verfügbaren Projektaufgaben erfassen.
Projekteigentümer und Controller können Team-Auswertungen entsprechend ihrer Rolle nutzen.
Öffnen Sie den Projektbereich und wählen Sie das Projekt aus. Im Mitgliederbereich laden Sie eine Person per E-Mail ein.
Die eingeladene Person muss die Einladung annehmen, bevor sie im Projekt arbeiten kann.
Eigentümer und Projektleitungen verwalten Projekteinstellungen, Mitglieder, Aufgaben, Stundensätze und Budgets.
Controller prüfen Projektarbeit, Auswertungen und Budgetinformationen ohne vollständige Verwaltungsrechte.
Mitglieder erfassen und bearbeiten ihre eigene Arbeitszeit auf verfügbaren Projektaufgaben.
Die Team-Dokumentation beschreibt den vollständigen Ablauf.
Erfassen Sie Projektausgaben mit Kategorie, Betrag, Währung, Umsatzsteuer, Datum und Notizen. Ausgabenberichte helfen dabei, Kosten für einen ausgewählten Zeitraum zu prüfen.
Details finden Sie in der Dokumentation zur Ausgabenerfassung.
Hinterlegen Sie Stundensätze für Projekte oder einzelne Aufgaben. Time & Bill berechnet daraus abrechenbare Summen und finanzielle Auswertungen.
Öffnen Sie das Projekt und ändern Sie den Stundensatz in den Einstellungen. Aufgabenspezifische Sätze können den Projektsatz bei Bedarf überschreiben.
Öffnen Sie Ihre Einstellungen und hinterlegen Sie einen Standardstundensatz. Time & Bill schlägt ihn beim Erstellen eines neuen Projekts vor.
Falls Sie Ihr Thema nicht finden oder doch noch etwas unklar ist, nehmen Sie Kontakt mit uns auf. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
support@timeandbill.de.