Última atualização: 22 de março de 2026

Sobre o serviço

• Onde meus dados são armazenados?

  O Time & Bill é um aplicativo na nuvem hospedado em servidores da empresa alemã Hetzner. Todos os dados do aplicativo ficam em centros de dados na Alemanha.

  Tecnicamente, o aplicativo funciona em uma infraestrutura isolada. Seus dados ficam acessíveis ao próprio aplicativo, não a outros clientes ou sistemas.

  E-mails do sistema, como convites e redefinições de senha, são enviados pelo Amazon Simple Email Service (AWS SES).

Privacidade

• Como posso encerrar minha conta?

  Clique no seu nome de usuário no canto superior direito e escolha “Privacidade”. Informe o código de segurança para solicitar a exclusão. A exclusão ocorre imediatamente e os dados removidos não podem ser recuperados.

• Posso excluir meus dados?

  Sim, a qualquer momento. Você pode excluir todos os projetos, tarefas e horas. Os dados saem integralmente do sistema e não podem ser recuperados. Antes, você pode exportá-los para Excel. Como fornecedor, não temos interesse em guardar seus dados contra sua vontade.

  A exclusão pode ficar bloqueada se outros membros tiverem a função de responsável pela equipe. Entre em contato se isso acontecer.

• O que vocês fazem com meus dados?

  Não vendemos dados de clientes nem os usamos para publicidade. Usamos os fornecedores descritos nas páginas de privacidade e suboperadores para operar o serviço.

  Podemos analisar dados armazenados de forma agregada para melhorar o serviço. Por exemplo, padrões de uso ou média de projetos, sem criar um perfil publicitário pessoal.

• O operador do Time & Bill pode consultar meus dados?

  O acesso manual é possível somente quando necessário para suporte ou diagnóstico e limitado ao mínimo necessário. O Time & Bill é operado por uma pessoa e não é apresentado como um sistema sem acesso pelo operador.

• Vocês fornecem meus dados pessoais ao meu chefe?

  Não. Você decide a quem fornece seus dados.

Custos

• Quanto custa o Time & Bill?

  O Time & Bill oferece Solo para uma pessoa, Startup para equipes de até cinco e Office para até vinte.

  Preços, recursos e limites atuais estão na página de preços.

Trabalho em equipe

• Como funciona?

  Contas Startup e Office podem convidar pessoas para projetos compartilhados. Depois de aceitar o convite, os membros podem registrar horas nas tarefas disponíveis.

  Proprietários e controladores podem consultar relatórios de equipe conforme a função atribuída.

• Como convido colegas para meus projetos?

  Abra a área de projetos e selecione o projeto. Use a seção de membros para convidar um colega por e-mail.

  A pessoa precisa aceitar o convite antes de trabalhar no projeto.

• O que significam as funções?

  Proprietários e responsáveis pelo projeto gerenciam configurações, membros, tarefas, valores por hora e orçamentos.

  Controladores consultam trabalho, relatórios e orçamento sem ter administração completa.

  Membros registram e editam suas próprias horas nas tarefas disponíveis.

  Veja o processo completo na documentação de equipes.

Despesas

• Como funciona?

  Registre despesas de projeto com categoria, valor, moeda, IVA, data e notas. Os relatórios ajudam a revisar custos por período.

  Consulte a documentação de despesas.

Valores por hora e receitas

• Como funciona?

  Adicione valores por hora ao projeto ou à tarefa para calcular totais faturáveis e alimentar os relatórios financeiros.

• Como habilito valores por hora?

  Abra o projeto e altere o valor por hora nas configurações. Valores específicos da tarefa podem substituir o valor do projeto quando necessário.

• Como defino um valor padrão?

  Abra suas configurações e adicione um valor por hora padrão. O Time & Bill o sugere ao criar um projeto.

E-mail

support@timeandbill.de.